Damkarnews.com, JAKARTA,- Prestasi gemilang kembali ditoreh oleh salah satu rumah sakit di Kalimantan Selatan (Kalsel), dalam hal ini Rumah Sakit Umum Ratu Daerah (RSUD) Ratu Zalecha Martapura, Kabupaten Banjar.
Prestasi gemilang ditingkat Nasional tersebut diterima, atas Penghargaan Pelayanan Prima dalam ajang, Penilaian Evaluasi Kerja Penyelengaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2024 yang diselengarakan oleh Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) Ripublik Indonesia.
Sekretaris Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementrian Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) Akik Dwi Suharto Rudolfus menyerahkan langsung penghargaan tersebut kepada Direktur RSUD Ratu Zalecha Martapura dr Arief Rachman, disebuah seremoni remi di kantor Kemenpan-RB di Jakarta, Kamis (08/5/2025).
”Rasa syukur dan terimakasih atas penghargaan yang diberikan, ini berkat kera keras kawan-kawan semuanya hingga penghargaan ini kita dapatkan, semoga ini menjadi penyemagat kedepannya untuk memberiakan pelayanan kepada masyarakat lebih baik lagi,” ujar dr Arief Rachman.
Dia mengatakan, penghargaan ini menjadi bukti, bahwa RSUD Ratu Zalecha telah mengahadirkan dan memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, transparan dan beoreantasi pada kebutuhan pasien.
”Sebagai Rumah Sakit milik pemerintah Kabupaten Banjar ini terus berinovasi, melakukan evaluasi berkala, serta mengadopsi dengan cara pendekatan, dan pelayanan cepat, tepat dan humoris,” ungkapnya.
Iya juga mengungkapkan, PEKPPP merupakan program tahunan dari Kemenpan-RB yang bertujuan mengevaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di seluruh instansi pemerintahan. Penilaian dilakukan secara menyeluruh terhadap aspek standar pelayanan.
”Tidak hanya itu, sistem pengelolaan pengaduan, inovasi layanan, serta kepuasan pengguna layanan juga termasuk dalam penilaian tersebut, ha; ini menjadikan RSUD Ratu Zalecha sebagai salah satu rumah sakit daerah yang mampu bersaing secara nasional, dari segi pelayanan publik,” katanya.
Dalam hal ini, bebernya, RSUD Ratu Zalecha sebagai rujukan utama layanan kesehatan yang andal, terpercaya, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
”RSUD Ratu Zalecha berkomitmen untuk terus meningkatkan standar layanan serta memperkuat peran sebagai institusi kesehatan yang responsif dan berintegritas tinggi,” pungkas dr Arief Rachaman.(Srf)
